
Sisällysluettelo
- Käyttäjäkokemuksen keskiö
- Pelikatalog että pelikehittäjät
- Maksumenetelmät että nopeat rahansiirrot
- Tarjoukset että promootiot
- Tietoturva sekä lisensointi
- Tukipalvelu
Pelikokemuksen ydin
Tarjoamamme Casinova kasino kasinomme perustuu voimakkaasti pelaajien aitojenjtodellisuuteen perustuvien vaatimusten ympärille. Meillä on rakentaneet rajapinnan, joka toimintomalliltaan sekoittaa modernin muotoilun sekä sujuvan selailun, tarjoten helpon käytön kaikilla käyttölaitteilla. Alusta toimii moitteettomasti yhtä hyvin tietokoneella että tableteilla tarvitsematta erillistä ohjelmaa.
Asiakkaiden arviot ohjastaa säännöllistä kehittämistämme. Panostamme suurta painoarvoa detaljeihin, jotka asiat muuttavat pelisessiosta sujuvan – nopeat avautumisajat, intuitiivinen hakutyökalu ja selkeät peliohjeet. Annamme myös mahdollisuuden kokeilla pelejä demotilassa ennenkuin aidolla rahalla pelaamista.
Pelikatalog ja ohjelmistotoimittajat
Casinova tarjoaa kattavan valikoiman erilaisia pelejä, mitkä tyydyttävät haastavimmankin pelaajakunnan toiveet. Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat kasinoteollisuuden johtavat pelintarjoajat, joka seikka takaa korkealaatuisen sekä monipuolisen pelitarjonnan.
Pelikategoriat
- Slotit: Yli yhteensä tuhat vaihtelevaa hedelmäpeliä perinteisistä kolmen rullan nykyaikaisiin megaways-peleihin
- Live-kasinot: Oikeita krupieereja suoratoistona studiollaohjelmaympäristöistä kautta maapallon
- Pöytäpelit: Pyörä, blackjack, bakarat että korttipokeri monenlaisilla variaatioilla
- Jackpot-kolikkopelit: Progressiiviset jackpotit, mitkä kasvavat moniinkymmeniin miljooniin euron lukemiin
- Scratch-kortit: Nopeat pelimuodot välittömään viihteeseen
| Hedelmäpelit | 1200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-casinot | 80+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 150+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-slotit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Maksumenetelmät sekä ripeät nostot
Ymmärrämme, miten turvattomat sekä turvalliset rahansiirrot ovat oleellinen osa hyvää pelielämystä. Casinova tarjoaa laajaa kirjoa maksumenetelmiä, jotka kaikki ovat mukautettu Suomen asiakkaiden vaatimuksiin. Hoidamme kotiutukset poikkeuksellisen nopeasti – suurin osuus tapahtumista saadaan päätökseen reilussa 24 tunnissa.
Tuetut maksuvaihtoehdot
- Verkkomaksut: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki – instant siirrot että ripeät kotiinkannot
- E-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – kansainväliset ratkaisut edistyneille pelaajille
- Luottokortit: Visa että Mastercard hyväksytään sekä talletuksissa että kotiuttamiseen
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – anonyymit sekä turvalliset siirrot
Minimitalletussumma määräytyy pelkästään 10 euroa, joka muokkaa pelaamisen vaivattomasti saavutettavaa kaikille. Nostorajat ovat edullisille tasoille, sekä VIP-käyttäjillemme tarjoamme ylemmillä ylärajoilla käynnissä olevia kotiutuksia.
Edut että promootiot
Casinova esittelee mielenkiintoisen etuohjelman, joka palkitsee niin tuoreet kuin myös aktiiviset käyttäjät. Tervetuliaisbonuksemme sijoittuu yhtenä markkinoiden vahvimmista, että tarjoamme säännöllisesti viikottain toistuvia kampanjoita.
| Tervetuliaisbonus | 100% enintään 200 € | 35x | 30 päivää |
| Vapaat kierrokset | 50 kierrosta | 40x voitot | 7 vrk |
| Viikon reload | 50% enintään 100 euron | 30x | 7 vrk |
| Cashback-ohjelma | 10% viikottainen | Ilman kierrätystä | Aina voimassa |
| VIP-tarjoukset | Henkilökohtaiset tarjoukset | Sovittavissa | Yksilöllinen |
Etujen ehdot pysyvät avoimina että oikeudenmukaisia. Kiinnitämme huomiota siihen seikkaan, kuinka koko määräykset on vaivattomasti saatavilla ja ymmärrettävissä. Asiakkaat saavat tarvittaessa kieltäytyä tarjouksista sekä pelata ilman kierrätysvelvoitteita.
Suojaus ja säätely
Turvallisuus on meidän toiminnallemme etusijalla oleva tavoite. Casinova pyörii Maltan toimiluvan hallinnassa (MGA/B2C/394/2017), mikä edustaa yhdeksi uhkapeliteollisuuden arvostetuimmista auktoriteeteista. Tämä asia turvaa, miten kaikki palvelumme noudattaa vaativia maailmanlaajuisia kriteereitä.
Toteutamme 256-bittisen SSL-salausta kaikkien henkilötietojen turvaamiseen. Yhteistyökumppaneihimme kuuluu eCOGRA, joka organisaatio tarkastaa jatkuvasti tarjontamme reiluuden. Arpomismenetelmämme (RNG) testataan kuukausittain riippumattomien testauskeskusten toimesta taataksemme 100% randomisoidun peliympäristön.
Tuemme järkevää uhkapelaamista tarjoamalla laajoja työkaluja, esimerkiksi talletusrajat, pelikatkot sekä itsekiellon. Yhdessä Peluuri-organisaation kanssa annantaramme avustusta henkilöille, ketkä kokevat vaativansa tukea pelikäyttäytymiseensä.
Asiakaspalvelu
Casinova tukitiimimme pysyy käytettävissäsi ympäri vuorokauden, vuoden jokaista viikonpäivänä. Kotimaiset neuvojamme toimivat koulutettuna henkilökuntana ammattilaisia, ketkä ratkaisevat kysymyksesi nopeasti että palvelualttiisti.
Tavoitat meidät kasinon eri menetelmillä: live-chat mahdollistaa hetken kontaktin, s-posti vastauksineen 2-4 tunnin jakson kuluessa, että laaja UKK-osastomme antaa vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Katsomme, miten laadukas tukipalvelu tekee eron kunnon peliportaalin erinomaisesta, sekä panostamme kerta toisensa jälkeen tämän palvelun osa-sektorin edistämiseen.
Meille jokainen pelaaja edustaa yksilöllinen, sekä tavoittelemme tarjoamaan yksilöllistä asiakaspalvelua jokaisessa palvelutilanteissa. VIP-jäsenillemme tarjoamme henkilökohtaisen henkilökohtaisen yhteyshenkilön, joka hoitaa jokaisesta tarpeista yksilöllisesti.

